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Rücksendung
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30 Tage
Rückgabefrist
Kostenlos
Rücksendung DE/AT
1-5 Tage
Erstattungsdauer
Deutschland
Kostenlos
1
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Laden Sie das Rücksendeformular herunter, füllen Sie es aus und legen Sie es dem Paket bei.
2
DHL-Label erstellen
Erstellen Sie online Ihr kostenloses DHL-Versandlabel für die Rücksendung.
3
Paket abgeben
Geben Sie das Paket bei DHL, einer Postfiliale oder einem Paketshop ab.
Österreich
Kostenlos
1
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Laden Sie das Rücksendeformular herunter, füllen Sie es aus und legen Sie es dem Paket bei.
2
Retourenlabel erstellen
Erstellen Sie online Ihr kostenloses Versandlabel für die Österreichische Post.
3
Paket abgeben
Geben Sie das Paket bei einer Postfiliale oder einer Paketbox in Ihrer Nähe ab.
International
Unfrei
Hinweis: Bei internationalen Rücksendungen (außerhalb Deutschland und Österreich) trägt der Kunde die Versandkosten. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung.
1
Formular herunterladen
Laden Sie das internationale Rücksendeformular herunter und füllen Sie es vollständig aus.
2
Paket frankieren
Frankieren Sie das Paket selbst und verwenden Sie nach Möglichkeit einen Versanddienst mit Tracking.
3
Versenden
Senden Sie das Paket an die im Formular angegebene Rücksendeadresse.
Rückgabebedingungen
30 Tage Zeit
Ab Erhalt der Ware
Originalverpackung
Bitte beilegen
Ungetragener Zustand
Unbeschädigt & unbenutzt
Schnelle Erstattung
1-5 Werktage
Häufige Fragen
Wie erhalte ich meine Rückerstattung?
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 1-5 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Kann ich Artikel auch umtauschen?
Ja, geben Sie im Rücksendeformular einfach an, gegen welchen Artikel Sie tauschen möchten. Preisdifferenzen werden verrechnet.
Was, wenn meine Lieferung beschädigt ankam?
Kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos der Beschädigung. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz.
Noch Fragen?
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
